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深度研究 Deep Dive

到美利坚去创业吧

#15 华人创业者的全球化3.0路线图
2023 · 张小珺Jun|商业访谈录 · 到全世界创业生活系列第九期
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目录

  1. 嘉宾图谱:三位华人女性的跨文化坐标
  2. Going Global is Going Local
  3. 全球化3.0:从殖民到互联网的三次跃迁
  4. 为什么"现在"是出海最好的时机
  5. 中国企业出海的常见陷阱
  6. 50个州、50套法律:劳动法的雷区
  7. 文化鸿沟:从996到Parental Leave
  8. Go-to-Market:产品好不等于卖得好
  9. Zoom案例:中美结合的最佳范本
  10. 以色列模式:社群、韧性与全球网络
  11. 美国公司来中国的镜像难题
  12. 出海创业的三条黄金法则
  13. 机会前瞻:AI、Legal Tech与财富转移
  14. 快问快答:湾区生存指南
  15. 关键数据与概念汇总

一、嘉宾图谱:三位华人女性的跨文化坐标

本期节目邀请了三位分别在人生不同阶段前往美国的华人女性嘉宾,她们共同致力于帮助海外企业进入美国市场。她们的个人经历本身就构成了一幅华人出海的微型图谱。

嘉宾背景教育现角色
Joyce(张千千)母亲北京人、父亲内蒙古人,在美国出生长大,一辈子中美之间往来哈佛本科(国际关系与经济)、斯坦福MBA、普林斯顿国际学位硕士Alaris Global创始人,连续创业者
Sophia上海出生,较小时随家人移居旧金山,在加州学习长大加州高科技公司与投资公司投资人,关注有全球野心的创业者
Camila(郭琦以辰)出生天津,18岁赴Minnesota读本科商业教育管理专业Alaris Global Chief of Staff、大中华区负责人

三种"在中间"的文化身份

Joyce是典型的ABC(American-Born Chinese),Sophia是幼年移民的1.5代,Camila是18岁出国的留学生。三人代表了华人进入美国的三个典型路径,也恰好覆盖了"in between culture"的不同光谱。Sophia在节目中多次提到这种"in between"身份既是理解两个市场的优势,也是找到归属感的挑战。

~100
Joyce到访过的国家数量
3
嘉宾的跨文化身份类型
5+
Alaris服务的大洲数
Joyce
我们已经跟拉丁美洲、非洲、澳大利亚、亚洲和欧洲的公司都合作过。包括今天我还在跟加拿大政府的一个代表人在聊,他都说从加拿大进入美国市场也是很难。

二、Going Global is Going Local

Sophia在节目中提出了本期播客最核心的两个观点,也是她在上期节目就已经分享过的框架:

核心命题

观点一:Going Global is Going Local

全球化不是简单的"把产品搬到另一个国家",而是要深入理解并融入当地文化。Sophia从自己在Twitch担任国际市场产品负责人(Lead Product for International Market)的经历中得出这一结论:本土文化的结合是公司能否在当地发展壮大的关键一步。

核心命题

观点二:不是"跨境创业",而是"在美国做一家美国企业"

中国企业家到美国探讨的不应该是跨境创业(cross-border),而应该是如何在美国做一家美国企业。这种思维转换意味着从产品设计、品牌定位、团队搭建到管理方式的全面本土化。

Joyce
The future of work: Think Global, Act Local. 我们都有全球野心,也有全球的想法。但是我现在已经去了将近100个国家——很多地方你还是应该接触当地的文化。你要是真正想很深地了解当地人或者当地市场,你不能光用自己的想法。

从微信看美国市场的"垂直化"特征

Joyce举了一个生动的例子:微信这一个产品在美国可以分成大概20家公司,每一个都是独角兽或上市公司——Twitter、Facebook、Tinder、Uber、DoorDash等等。这说明美国每一个vertical都有大量竞争者,不存在"超级App"的生存空间。出海者必须精准定位,而不能照搬国内的全功能打法。

三、全球化3.0:从殖民到互联网的三次跃迁

Joyce提出"全球化3.0"的框架来解释当前出海趋势与历史上的全球化有何本质区别。

全球化1.0 —— 殖民主义时代

以欧洲国家(英国、葡萄牙、西班牙)为主导,前往其他地区掠夺资源运回母国。单向的资源榨取模式。

全球化2.0 —— 国际贸易与资本流动

以政府主导的国际贸易为核心,产品和资本从一个国家流向另一个国家。本质上仍是从发达国家向发展中国家的单向输出。

全球化3.0 —— 互联网与知识驱动

以互联网和高科技为基础,人不需要出国,主意、产品、电子产品就可以出海。发展中国家可以直接与发达国家接触和合作,方向完全反转。民间企业自发驱动,而非政府主导。

全球化2.0 特征

  • 政府主导的贸易协定
  • 必须是大公司才能出海
  • 需要巨额资本建立海外分公司
  • 西方到东方的单向流动
  • 地理位置决定机会

全球化3.0 特征

  • 民间企业自发驱动
  • 种子轮公司就可以开始国际化
  • 通过互联网远程协作
  • 双向甚至多向流动
  • 看能力和努力,不看地点和背景
Joyce
3.0就不是看你在哪个地点,或者你有什么学位,或者你家庭背景有多么丰富——就看你的能力和你自己的努力。这个可能就是在历史上之前没有得到的一种平和的机会。

De-globalization vs Globalization 3.0:并行不悖

面对"逆全球化"的质疑,Joyce指出:政府层面的保护主义倾向(如美联储加息引发的就业焦虑)确实存在,但人对人、商业家对商业家的合作精神依然强劲。关键在于,全球化3.0如果能为每个本土创造更好的就业机会,那它就不是"抢走机会",而是"带来机会"。这是一种自下而上的全球化,与自上而下的逆全球化可以同时发生。

四、为什么"现在"是出海最好的时机

Camila从宏观与微观两个维度分析了为什么当下是Globalization 3.0的最好时机。

宏观层面:远程办公革命

全球疫情把所有人困在家里,也催生了远程办公的彻底普及。大量美国员工开始反思:我的工作是否与人生追求契合?很多人希望做一份有机会看世界的工作。"世界那么大,我想走一走"——这种心态在美国职场蔓延。远程办公还对"stay home parents"带来了实质性帮助。

微观层面:亚太公司的成功示范效应

随着越来越多亚太新创公司在美国取得成功,美国本土的销售人员和工作者开始主动关注这些机会。Camila观察到的候选人画像是:三四十岁到四五十岁,财富自由后想实现职业梦想的资深人士。他们愿意成为中国公司在美国的第一批员工。

2020+
出海需求逐年递增的起始年
50
美国州,各有独立法律体系
2-3%
华人占美国人口比例
Sophia
Zoom上面每个人都是一个方格。其实就是一个equalizer——无论你是大公司可以让商务舱帮你飞去看客户,还是一个小小的创业者,在Zoom上看起来都是一样的。

Zoom作为"均衡器"的深层含义

Sophia敏锐地指出,当所有人都在Zoom上开会时,物理空间带来的权力不对等被消解了。这不只是一个技术便利,而是一个结构性的权力转移:小公司与大公司、发展中国家创业者与硅谷巨头,第一次站在了视觉上平等的起跑线。这正是全球化3.0的技术基础设施。

中国企业出海美国的驱动力矩阵

五、中国企业出海的常见陷阱

三位嘉宾结合多年实战经验,总结了中国企业进入美国市场最常踩的坑。

陷阱一:Cold Email / Cold Outreach 失灵

很多中国创始人习惯在LinkedIn上直接给陌生人发消息,以CEO身份发出邀请。但在美国,没有mutual connection的陌生联系会引发对方的警惕——"给我发消息的这个人是谁?背后的动机是什么?"

Camila
我们有的时候经常会听到一些entrepreneur找到我们说:我确实尝试了,但是没有人愿意跟我聊,我也不知道我做错了什么。

陷阱二:品牌知名度为零的"信任真空"

即便是在中国非常知名的公司,到了美国也面临完全的认知空白。美国人不认识你的品牌,飞速发展的增长曲线反而会引发更多的质疑而不是信任。

陷阱三:直接瞄准Enterprise客户

"大白鲨进入更大的鱼塘"

Camila用一个生动比喻:你在自己国家的市场可能是一条大白鲨,拥有所有enterprise account。但进入美国市场,你进入的是一个更大的fishing pond。应该从SMB(中小企业)开始,因为:

  • 大公司决策链条极长,签一个合同可能花一年以上
  • 需要多方关系、活动、Demo、长期培育
  • 之后如果想upmarket,还需要另一个团队或产品

陷阱四:不做First Impression的规划

Sophia
中国可能什么事都非常快——先做出来,先上,看看怎么样。但如果你没有什么计划就直接来美国,虽然你可以一下子增长很快,人家也会给你很多问号。

曹德旺纪录片的启示

Camila提到Netflix上关于曹德旺(福耀玻璃)收购美国GE工厂的纪录片《美国工厂》。曹德旺在国内做得非常壮大,但进入美国时带着中国管理模式——比如想取消工会(Union)。美国工人认为工会是第三方保障,用于工伤调解和劳动保护。这个案例完美说明了"在中国非常成熟以后进入美国,会带有中国模式"的风险,与现在新一代"从第一天就在全球框架下做企业"的创始人形成鲜明对比。

六、50个州、50套法律:劳动法的雷区

美国劳动法的复杂性是所有出海企业最容易低估的领域。Camila详细拆解了几个核心差异。

议题中国惯例美国规定
解雇通知公司可一天内通知离职Employment at will,但至少需10个工作日(两周)的notice period
招聘中询问年龄岗位描述常注明年龄要求完全违法,属于discrimination
简历附照片部分公司要求完全不允许,不能因外貌/性别判断候选人
面试问婚育女性面试中常被问及任何50个州的法律下均不允许
产假名称产假/陪产假已改为Parental Leave(家长产假),不区分性别,涵盖同性伴侣和收养
产假保护无统一标准员工工作满一年后可享受6-8周Parental Leave
Camila
之前有些公司在纽约州雇了一个人怎么怎么样没有任何问题,这次在犹他州雇一个人为什么出现问题——因为每个州的州政府制定了自己的法律法规。进入美国市场一定要深入了解你所要进入的市场的labor law。

Maternity Leave到Parental Leave的文化变迁

过去五年,美国从"Maternity Leave / Paternity Leave"(母亲产假/父亲产假)全面转向"Parental Leave"(家长产假)。这不仅是术语变化,更反映了美国社会对性别平等和家庭多样性(同性伴侣、收养家庭)的制度性承认。对中国出海企业而言,理解这种文化变迁比理解法律条文更重要。

七、文化鸿沟:从996到Parental Leave

996/007的全球冲击波

Camila指出,2018-2019年中国996/007工作文化的讨论产生了全球影响。华尔街日报等美国主流媒体报道了"Chinese Speed"依托于996/007工作制度,导致许多美国候选人在听说是中国公司出海时的第一反应就是:"这个公司是不是996?"

中国模式的刻板印象

  • 996(早9晚9、每周6天)
  • Micro management(事无巨细的管控)
  • 用关系搞定一切
  • 产品好就不需要宣传
  • 谦虚内敛的沟通方式

美国职场期望

  • 标准8小时工作制
  • 高度自主的工作方式
  • 通过多渠道建立信任
  • Storytelling和Marketing至关重要
  • 主动展示成就的self-promotion文化
Joyce
美国的消费者对假货比较敏感。在社交网上大家都说authenticity——他们不想听别人做广告,不想坦白地被做买卖。他们觉得:我想听真实的故事,看真的消费者为什么用了你的产品。

Storytelling:不是吹牛,是必修课

三位嘉宾反复强调的一个核心文化差异是:在美国,storytelling不是吹牛,而是商业必修课。中国文化中"产品好就应该被看到"的含蓄逻辑,在美国市场上行不通。你必须把公司和产品说得越大、越广,把野心说出来,大家才愿意听。

从个人到公司的Self-Promotion文化

Joyce指出这种文化甚至渗透到职场内部:美国公司里员工不能只埋头苦干等老板发现,还得通过各种方式让老板和同事知道自己的贡献。这种"soft skills"对中国人来说特别难学,因为与中国的谦虚文化完全相反。而印度人因为受西方文化影响更深,在这方面表现得更自然。

招人:从"我为什么要招你"到"你凭什么要招我"

Joyce揭示了一个深层的权力倒转:在中国和印度等人口大国,劳动力充足,企业的态度是"我为什么要招你";但在美国,高科技公司最缺的资源就是人,候选人的态度是"你凭什么要招我"。这种供需关系的根本差异,是很多出海企业在招聘时碰壁的核心原因。即便在大规模裁员的背景下,美国依然缺人,open job依然非常多。

八、Go-to-Market:产品好不等于卖得好

三位嘉宾一致认为,Go-to-Market(GTM)是亚洲创业者在美国面临的最大挑战,远超产品本身。

关键洞察

亚洲创业者的优势与劣势不对称

Sophia精辟总结:亚洲Founder的所有强项是they know how to build, and can build very fast。但他们来美国最难的还是Go-to-Market。因为美国B2B/enterprise的playbook非常完善——你的messaging、value proposition、切入点、differentiation,这些都需要本土经验。"Product再好,没有人来说这个story,是一个非常大的问题。"

Alaris Global的三步服务体系

Step 1: 市场教育与培训

培训客户了解美国市场特点,包括行业benchmark、竞争对手分析、法律法规等。

Step 2: 思维转化

帮助创始人融合美国文化和做法,包括管理方式、沟通风格、品牌定位的重新调整。

Step 3: 当地团队搭建

找到合适的当地合作伙伴、销售和市场人员。不能光听咨询,还必须落地执行。

进入新市场 = 重新创业

  • 你可能有背景、有产品,但你没有product-market fit——因为这是一个完全新的market
  • 不存在"silver bullet"——找到团队只是开始,还要管理好、排列好
  • 目标客户可能不是你想象的客户——在中国做enterprise的,在美国可能要从SMB做起
  • 价格战是最容易输的策略——不停降价只会抹走利润

"早期出海"的行业差异

Joyce区分了不同行业的出海时机:Fintech(特别是cross-border payment)从第一天就必须国际化;而消费和教育公司可能先在国内做透一二线城市,再权衡是去三线城市还是直接跳到美国。一个有趣的逻辑是:如果已经要把产品翻译成英语为了新加坡市场,那还不如直接试试北美。

九、Zoom案例:中美结合的最佳范本

三位嘉宾一致推举Zoom创始人Eric Yuan(袁征)为华人在美创业的标杆人物。Joyce作为斯坦福校友,对Eric的成功进行了多维度的拆解。

Eric Yuan的成功公式

China Speed
硅谷+深圳双工程团队,24小时研发
Local GTM
极度本土化的Go-to-Market策略
Founder-Market Fit
自身痛点驱动产品设计

Zoom的关键成功要素

  • 个人痛点驱动:山东人Eric在Cisco时用WebEx跟中国家人交流,觉得产品体验差,于是创建Zoom
  • Freemium+Network Effect:免费使用40分钟后切断——让用户快速注册、体验好、开始付费;邀请他人时对方也需下载,形成病毒式传播
  • 产品不一定最好,但GTM最好:面对Google Meet、Microsoft Teams、Cisco WebEx等竞争对手,Zoom胜出靠的是理解消费者
  • 疫情机遇:产品在市场窗口打开时已经成熟
Sophia
他其实是中美最好的结合——The best of both。他有China Speed,然后有美国的非常本土化的Go-to-Market。
华人出海企业成功要素雷达图

另一个案例:Otter.ai

节目录制时使用的转写工具Otter.ai的创始人Sam Liang也是北大本科、美国硕士,与Eric Yuan路径类似——中国人来美国读书、工作、创业。节目组正在用他的产品录制本期对话,这本身就是一个"中国创始人做美国产品"的活生生案例。

十、以色列模式:社群、韧性与全球网络

Joyce深入分析了以色列创业者在美国成功的原因,以及华人社群可以从中学到什么。

以色列创业者的三大成功要素

跨文化比较

Persistent, Resilient, Brave

以色列全民服兵役(男女皆有),在军队中接受严格训练。这种经历造就了极强的抗压能力和勇气。Joyce观察到:很多公司失败一两年就放弃,但以色列公司就是不停地坚持。"有些时候在别的文化中他们觉得以色列人太凶了,但大家都觉得他们很能干。"

维度以色列创业者中国创业者印度创业者
英语能力母语级别,从小接受英语教育通常为第二语言母语级别(英国殖民遗产)
社群互助极强——犹太人全球互相帮助相对分散,互通较少在美国的印度人互相帮助很强
沟通风格直接、西方化谦虚含蓄,不善self-promotion受西方影响,善于表达
出海动机母国市场太小,必须出海从国内市场饱和到主动全球化人口大国,出海后互助增强
政府支持强——兵役后创业有政府资助中等中等
Sophia
讲得直一点,这是我觉得我们可能Asia或者中国来说还是比较散的。我们需要一个很positive的community来支持大家。

为什么华人社群"散"?

Joyce给出了一个深刻的历史比较:犹太人全球只有很少人口,在历史中受到了大量歧视和迫害,他们必须团结才能生存。而中国是大国,在国内没有"因为都是中国人就要互相帮助"的本能驱动。华人在美国只占2-3%的人口,其实是少数民族,按道理应该互相帮助。但"大国心态"的惯性使得这种社群意识还没有形成。Joyce和Sophia都表达了要建立一个支持亚洲/中国创业者的ecosystem的愿景。

印度裔在硅谷的启示

美国很多大型高科技公司的CEO都是在印度出生、移民到美国的。他们来到美国后真的是互相帮助。Joyce分析:印度人受西方文化影响更深(曾是英国殖民地),沟通方式更接近美国人,在soft skills方面有天然优势。而华人虽然技术能力不输,但在表达、networking和社群建设上还需要补课。

十一、美国公司来中国的镜像难题

Joyce曾帮助Groupon等美国公司拓展亚洲市场,她从反向视角分析了美国公司在中国的成败得失。

经典对决:美国公司 vs 中国本土

Groupon vs 美团
团购大战,"copycat"反超
eBay vs 淘宝
电商之争
搜索引擎
Uber vs 滴滴
出行市场

美国公司在中国成功的三个条件

Joyce
在美国麦当劳是快餐,一般可能收入比较低的家庭吃。但在中国,他们定位是不一样的——可能早上会有豆浆油条或者粥。这也是Think Global Act Local——你Local到一个菜单,是更适合当地人的消费能力和消费习惯。

"Copy"的进化论

Joyce用Facebook的创立故事来解构"copy"这个标签:Zuckerberg被前同事告"copy了主意",但他反问"你要是拼一个椅子,你以后就是跟最开始做椅子的第一个人copy吗?"。大家互相学习是常态。现在Elon Musk想让Twitter变成WeChat,Instagram创始人做了类似今日头条的Artifact——学习已经不是从西方到东方的单向流动,而是双向的

十二、出海创业的三条黄金法则

节目最后,三位嘉宾分别给出了中国人去美国创业最重要的三件事。

Camila的三条

  • 明确目标:先想好进入美国市场的最终目标是什么
  • 了解法规:一定要了解当地的法律法规
  • 重视Marketing:建立全面的市场推广体系,Marketing做得慢会拖公司后腿

Sophia的补充

  • Double Down:深入理解美国市场
  • Trust & Verify:信任本土员工给你的市场信息,给他们benefit of the doubt
  • Global Vision:如果要做大公司,从Day 1就需要全球视野
Joyce
失败的人有些时候都不知道他们离成功的距离有多近。真的会吃苦,但真的要坚持。有些事情最值得做的,是最难做的。
方法论

出海的Growth Mindset

Joyce特别强调了"growth mindset"(成长思维)的重要性。很多地区的文化倾向保守——先容易赚钱,或者只给销售提成不给底薪。但在美国,你必须先投一笔钱、承受风险,才能得到最好的效果。美国市场竞争激烈、机会众多,但你不能安全地做小动作,必须做很大的尝试(big bets)。

自信是出海的底层能力

Joyce在最后特别加了一句:要有自信。出海确实不容易,但要坚持。她作为连续创业者,深知创业者在异国他乡面临的孤独和挫败感。这也是为什么她要做Alaris Global——不只是咨询,更是一个support system。

十三、机会前瞻:AI、Legal Tech与财富转移

三位嘉宾在快问快答环节分享了他们看到的美国创投机会方向。

三大机会方向

1. Tech-Enabled产业转型

Sophia指出:15年前只是卖software,现在每一个industry都在经历transformation——用技术赋能传统行业。美国有很多比较"老"的产业需要通过高科技重新transform。

2. Baby Boomer的财富转移

Sophia揭示了一个巨大的结构性机会:美国60岁以上即将退休的Baby Boomer一代持有的business需要继承,这场财富转移的总规模约为7万亿美元。这里面蕴含着大量的接手、整合和现代化升级的机会。

3. AI-Enabled Legal Service

Camila提到了一个深感需求的垂直领域:在美国请律师非常昂贵(按小时计费),但使用律师不应该只是中产或上层阶级的特权。她已经看到成功的SaaS公司使用AI来让更多人接触到价格合理的法律服务。

$7T
Baby Boomer待转移资产规模
AI+Legal
法律服务民主化方向
Human Augmented
人机协作是终极方向
Joyce
我觉得最大的机会是human augmented interaction——怎么样可以让人类做到最高、最好、最有意义的一些贡献,而特别普遍的事情让机器或人工智能来做。
美国科技创业机会象限图

十四、快问快答:湾区生存指南

五个快问快答记录了三位嘉宾的个人推荐,折射出她们各自的文化体验。

问题SophiaJoyceCamila
必吃食物/餐厅Mitchell's Ice Cream的芒果冰淇淋(旧金山)Cioppino海鲜汤(Fisherman's Wharf)San Jose的中餐
必须打卡地Land's End(旧金山海岸线)Ambassador Bridge(底特律-加拿大跨国大桥)Golden Gate Bridge / Freedom Trail(波士顿)
少有人知的文化知识点Learning to unlearnIn God We Trust是Eisenhower时代才加上去的,并非建国时就有Passive aggressive是一种沟通方式,要"听话听音"
必读书Life 3.0(MIT教授,讲AI)Sapiens(人类简史)+ 美国小说(Mark Twain, Great Gatsby)Crying in H Mart(亚裔母女的文化认同故事)
有潜力的商业机会AI + Wealth/Asset TransformationHuman Augmented InteractionAI-Enabled Legal Service

Cioppino:一道"出海"的食物

Joyce推荐的Cioppino海鲜汤是一个绝妙的隐喻——它有意大利风味,但其实是在旧金山被意大利移民创造出来的,就像Fortune Cookie一样。它不属于意大利,也不完全属于美国,而是移民文化的产物。正如Sophia所说:"也是一种出海。"这道菜本身就是Think Global Act Local的美食版本。

Michigan的地理冷知识

Joyce分享了一个鲜为人知的地理事实:从Michigan州进入加拿大需要往南开——因为加拿大有一部分领土位于美国Michigan州的南边。这是美国唯一一个"往南才能出国"的州。

十五、关键数据与概念汇总

核心概念索引

G3.0
Globalization 3.0:互联网驱动的民间全球化
GTM
Go-to-Market:亚洲创业者最大短板
Act Local
本土化是出海成功的核心
Growth Mindset
敢于投入、承受风险的思维方式

本期提及的公司/产品

公司/产品提及语境类别
Zoom华人创业标杆,China Speed + Local GTM成功案例
Otter.ai北大校友Sam Liang创立的转写工具成功案例
TikTok中国本土公司全球化的成功代表成功案例
Alaris GlobalJoyce创立的出海咨询公司服务方
福耀玻璃(曹德旺)Netflix纪录片中的中国模式碰壁案例警示案例
Groupon vs 美团"copycat"反超,Joyce亲历竞争案例
微信在美国可拆成20家独角兽的超级App市场对比
ArtifactInstagram创始人做的新闻聚合,类似今日头条反向学习
Twitter/XElon Musk想把它变成微信反向学习

关键引用

Joyce
我们也希望中国人全球互相帮助。我们虽然说我们是美国人,但我们也知道我们都是中国人。在美国这种国家,你两个都可以是——你又是中国人,又是美国人。
Sophia
如果你是一个创业者,不管在哪里,你要想做一个大公司,我觉得一定需要Global Vision。
Camila
进入美国市场,你可能之前在自己国家是一条大白鲨,但你进入了一个更大的fishing pond。